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成武县纪委监委派驻监督精准发力 推动“我为群众办实事”落到实处

2021-11-26来源:菏泽搜房网成武县纪委监委派驻监督精准发力 推动“我为群众办实事”落到实处

  大众网·海报新闻记者 张迪 通讯员 刘蓝翔 杨娜娜 成武报导

  “真是太感激了,要不是医保局的同志帮我办理,我真不知道咋办了……”近期一位前来办理医疗关系移往的老人不告诉如何打印在外地的医疗参保凭证,大厅人员张晶、黄天硕在询问对方明确参保地之后,主动电话联系对方医保局了解情况,又帮助这位老同志在对方医保官网上填写各种信息,整个业务全程驻华,老人十分感动。

  今年以来,成武县纪委监委驻第一纪检监察组立足“监督的再监督”职责,推动县医保局以党史自学教育为契机,把作好医保工作同“我为群众办实事”融合一起,积极回应群众的担忧和表达意见,用实际行动提升群众医疗保障的安全感、幸福感和满意度。

  据了解,成武县纪委监委派驻第一纪检监察组严肃履行监督执纪责任,环绕党风廉政建设工作部署,结合“窗口腐败”集中整治活动,以提高医保领域服务能力、纠治“窗口腐败”为主题,着力解决问题群众反映的“办事无以”“办事喜”问题,通过一线调研、工作约谈、纪检监察建议等方式,加强对主体责任实施情况的监督检查,敦促县医保局领导班子成员遵守好“一岗双责”。通过监督检查、督促指导,县医保局认真积极开展自查自纠,边查边改为、即知即改,规范服务项目,提升服务水平,深入开展了“暖心医保”活动,医保服务大厅成立老年人服务、帮办代办和全省通办等便民服务窗口,所有工作人员执行首问负责制和一次性告诉制度,让群众在医保窗口办事就像到家一样,用真情解法民忧,办实事,让他们失望而归。

  “下一步,我们将持续充分发挥‘为首’的权威和‘派驻’的优势,以高质量监督助推各被监督单位贯彻把实事办成,把好事办实。”成武县纪委监委驻第一纪检监察组组长郑国芳回应。

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